21天头脑记忆大挑战Day2_脑力开发_脑力开发方法

Day21、我们集团的总部在哪？SLIM为香格里拉酒店管理集团的缩写。集团总部在（）。2、我们的经营思想？香格里拉热情好客，（）。3、香格里拉酒店集团标识是什么？大写的“S”是代表融洽现代化及亚洲建筑的特色标志,标识上半部分代表（），中间是地平线，下半部分则是山峰在水中的倒影。4、我们的使命宣言?以发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历，时刻令客人（）。5、指导原则第一条？我们要确保领导者具有追求（）的魄力。6、通用核心规范第一条？我们应保持良好的（），制服及名牌干净整洁。7、为客服务的禁忌？我不知道、（）、你不得不这样做、最大的禁忌说“不”8、从机场或火车站怎样前往酒店？

ByTaxi

乘坐出租车

Time

Cost

NanchangChangbeiInternationalAirport

南昌昌北国际机场

40Min

（）

NanchangRailwayStation

南昌火车站

40Min

RMB40

NanchangWestRailwayStation

南昌火车西站（高铁站）

25Min

RMB40

9、指导原则第五条？我们要努力创造一个既有利于同事的（），又有助于实现他们个人生活目标的环境。10、有残疾人房间吗？有四间残疾人房间，分别是（），，，答题标准日期+部门+姓名（中文名）+答案如：Day1+张三+1、《失落的地平线》2、香港3、年4、郭鹤年5、97家6、新加坡7、杭州8、今旅9、盛贸10、至善盛情

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