游戏测试员——行业术语是“质量保证测试员”（QAtester）——是个小众且有些神秘的职业。大多数游戏测试员对他们的工作闭口不谈，因为他们通常与游戏公司签订保密协议，若是泄露任何与游戏相关的信息他们会被开除甚至起诉。但幸运的是，总有热心肠的游戏测试员愿意在不违反公司规定的前提下告诉对这个行业充满憧憬的人游戏测试到底是怎么样的一份工作。

近日，一名资深游戏测试员在社交新闻网站Reddit上公开回答了网友们提出的诸多问题。这名网名为HigherCalibur的游戏测试员在电子游戏领域工作了10年，他在几家不同的游戏公司工作过，参与测试的游戏超过30个。他与网友们的在线聊天让我们得以一窥这个让人浮想联翩的世界。以下是我们精选的一些QA，HigherCalibur谈了游戏测试员的工作内容、工作环境以及他本人对这个职业的看法。他的回答非常坦率，你会发现，游戏测试的工作没有你想象得美好，但真正热爱它的人也能乐在其中。

Q：你是怎么开始游戏测试的工作的？

A：我有个在EA游戏公司的朋友，他在人力资源部有认识的人，所以给了我个群面机会。我通过了面试。两周的培训后他们让新人入职了，我就这样开始了我的第一份游戏测试工作。

Q：你每天做什么？

A：很多人会问游戏测试者是不是就是整天玩游戏，当然不是这样。我虽然的确花很多时间在电子游戏上，但我并不像一个正常的、理智的玩家那样玩游戏。我的工作目标是找出游戏中任何潜在的破绽并向程序员、设计师和美工报告。比如说，在格斗游戏中我要做“矩阵测试”，意思就是说我要在游戏的每个阶段把每个角色格斗组合都测试一遍。还有种测试叫做“功能测试”，主要就是要确认游戏符合设计初衷。

　　我也并不是一整天都在测试游戏。我也需要开会、写邮件、写错误报告……一个正常在办公室工作的人要做的事我都要做。我只不过是在一个制作电子游戏的地方工作而已。

Q：你的工作日一般是怎么样的？

A：一般来说每天我最先做的事是“回退测试”，就是查看程序员们是否修正了之前发现的故障。我们会在故障追踪数据库中找开发者修正过的东西。所有已经解决的故障会在数据库中消除，所有没有解决的故障会被标记出来发回给负责的开发者。

　　在那之后，我们会检查一遍那些优先需要检查的游戏设置。这些任务通常由游戏制作组指派下来，因为是他们管理和监督项目的。任何需要“亲自过问”的任务都会送到我们这里。

　　最后，如果没有什么我们需要做的，我们通常就会进行“开放式”测试。这个说老实话每个测试者就有自己的一套了。就我个人而言，我喜欢自然地进行游戏，尽量不用攻略或者偏差指令。我希望通过这样的方式确保玩家的体验与我们预想的一致。有些人会一直攻击特定的系统；也有些人会走完游戏流程仔细梳理。只要我们发现故障，我们就会写下来发给负责这个问题的修正组组员。

Q：你认为游戏测试员需要具备的最有用的技能是什么？

A：在沮丧的情况下保持冷静是关键。需要连续长时间工作的“紧要关头”是你将面临的最耗费脑力、最糟糕的情况。如果你能克服这种压力，你一定就具备了做这份工作的心理素质。

　　你也必须是一个时刻保持怀疑态度、有分析能力的人。永远不要把别人的话当真。当一个人告诉你某样东西运作正常，一定要去检查确认。

　　做一个头脑灵活的思考者。在不知道那是什么的情况下能够拆解、自行解决也是一个关键。

　　最后，知道如何与不同的人交流是至关重要的。我学会了如何与艺术家、程序员、设计师打交道。他们每一个人的思维方式都截然不同，我也需要用不同的方式与他们沟通。程序员一般大概喜欢简单直接的交流，但对艺术家来说这样的交流方式会让他们采取自我辩护的态度来应对。知道如何与人交流是非常重要的，因为你每天都要告诉他们有东西出问题了。如果他们不能理解你在说什么，你就在浪费本来可以修正这个问题的时间。

Q：对于想从事这个行业的新人有什么好建议吗？

A：你要找对地方。有少数人力中介帮新人在这个行业中找到第一份工作。我也建议他们多 　　我需要提醒的是，游戏测试员是一个好的起点，但这并不是一个职业。你一定要想好自己想要在这个行业中做什么，并一步步去实现你的目标。想成为设计师？着手去做。想成为艺术家？着手去做。

Q：有什么游戏是你害怕测试的吗？

A：哦我的天，当然有。有那么3到4个游戏我在做测试的时候只想自戳双目。它们大多是儿童游戏，要么是那种把老掉牙的游戏厅游戏改编成现代版本的游戏，要么是那种真的很烂的游戏。

　　如果你不找到能乐在其中的方法，6个多月的正常游戏测试环节会让人麻木。如果这个时候有个“更酷”的项目在进行，那感觉就更糟了。你会嫉妒那些看起来有更多乐趣、更享受工作的人。

Q：游戏测试这份工作最棒和最糟的部分分别是什么？

A：我喜欢以游戏谋生，我也喜欢周围所有热爱游戏的人。我爱我的工作，能够和我现在的同事共事我也非常高兴。很多我最亲密的朋友都是我通过这份工作认识的。但我最不喜欢的一点是做这份工作很难在职场上有进步。对有些人来说这个是会让他们干不下去的原因。

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